maanko infrastructure

Zapewniamy kompleksowe wsparcie IT w obszarze infrastruktury technicznej oraz support techniczny dla wszystkich spółek i firm w Grupie Maanko. Zarządzamy również flotą pojazdów i zasobami eksploatacyjnymi, aby operacje były bezpieczne, wydajne i zawsze dostępne.

Nowoczesna infrastruktura IT
24/7
Service Desk
99,9%
Dostępność usług
30+
Lokalizacji on-site
1 flota
Centralne zarządzanie
Service Desk & On-site

Wielokanałowy punkt kontaktu (portal, telefon, e-mail), wsparcie zdalne i wizyty on-site, zarządzanie incydentami i zmianami (ITIL).

Sieci & Data Center

LAN/Wi-Fi/SD-WAN, centra danych, wirtualizacja, kopie zapasowe, monitoring i automatyzacja utrzymania.

Chmura & DevOps

Zarządzanie środowiskami chmurowymi, CI/CD, konteneryzacja, bilans kosztów i optymalizacja zużycia zasobów.

Cyberbezpieczeństwo

Zarządzanie tożsamością, EDR, backup immutowalny, testy bezpieczeństwa i zgodność polityk.

Workplace & MDM

Zarządzanie sprzętem i oprogramowaniem, MDM/MAM, katalog urządzeń, cykl życia stacji roboczych.

Zarządzanie flotą

Ewidencja i telematyka pojazdów, harmonogramy serwisów, karty paliwowe, rozliczenia i raporty efektywności.

Zakres wsparcia

Czas reakcji do 1h dla incydentów P1, okna serwisowe planowane z wyprzedzeniem, pełny audyt zmian i raporty miesięczne KPI.

Centralna ewidencja sprzętu i oprogramowania, licencje, magazyn części, rezerwacje sprzętu i pojazdów, rozliczenia kosztów między spółkami.

Plany DR/BCP, klastry HA, kopie zapasowe 3-2-1, testy odtworzeniowe oraz wielostrefowe uruchomienia w chmurze.